隨著利潤豐厚的復活節(jié)季節(jié)的臨近，總部位于西雅圖但分布全國的卡文迪什巧克力公司（Cavendish Chocolates）是一家以手工巧克力聞名的三代家族企業(yè)，隨著行業(yè)的變化和日益激烈的競爭，尤其是來自激進和時尚的 ChocMate 的競爭，面臨著艱難的時期。運營總監(jiān)卡特·達倫 (Carter Daron) 建議轉(zhuǎn)向完全自動化，盡管最初的自動化變革并未給公司低迷的財富帶來預期的轉(zhuǎn)變。在此之前，公司總裁/首席執(zhí)行官福斯特·卡文迪什 (Foster Cavendish) 希望與公司位于華盛頓州斯威特沃特 (Sweetwater) 的旗艦工廠的員工進行交談，以了解已經(jīng)做出的變革的“基層”視角。由于擔心員工不會對卡文迪什直言不諱，他決定派人去工廠臥底，以獲取未經(jīng)過濾的觀點。他選擇了他的女兒、商學院畢業(yè)生艾琳·卡文迪什 (Erin Cavendish)，福斯特說服她畢業(yè)后在公司工作，擔任營銷總監(jiān)，盡管只是暫時的。她在秋天跳槽到一家新公司，更多的是想成為自己的人，而不是讓卡文迪什巧克力成為她事實上的生活，而不是奔向另一家公司和工作。在不情愿地接受任務的過程中，艾琳面臨著兩大挑戰(zhàn)：在斯威特沃特隱藏自己的身份；能夠做她沒有經(jīng)驗的工廠工作。在獲取地面情報的過程中，艾琳面臨著另一個挑戰(zhàn)：應對欺騙新朋友的負罪感，尤其是新近鰥夫的巧克力首席制造商布萊恩·貝利 (Bryan Bailey)。此外，她和布萊恩互相愛上了嗎？